1枚からでも詰め放題でも、宅配クリーニングの洗宅倉庫

通常1週間～2週間程度でお届けいたします。
お急ぎの方はできる限り対応いたしますので、ご相談ください。

プロシスタ株式会社　洗宅倉庫チーム
フリーダイヤル　0120-006-660
受付／平日10：00～19：00　
土日祝10：00～17：00
お問い合わせフォーム

• ※繁忙期（3月～5月）や、特殊品・靴・カーペットなどクリーニングにお時間がかかるご依頼品が含まれる場合は、ご依頼品到着日より2週間～1カ月後のお届けとなる場合がございます。

ご依頼品の返却時期は、ご依頼品が弊社に到着した時期によって異なります。

【3月～8月末までに到着した場合】
10月～11月にかけて順次ご返却いたします。

【9月～2月末までに到着した場合】
5月中に順次ご返却いたします。

保管中はいつでもご返却可能です。
ご返却日時をご指定いただく場合は、ご希望日の2週間前までにお電話でご連絡ください。

最短日時でのご返却依頼の場合は、マイページでも承っております。
保管品返却依頼ページの「最短日時で返却」にチェックを入れてください。

• ※混みあっている場合、最大で2週間ほどお時間いただく場合がございます。予めご了承ください。

• ※ご注文単位でのご返却となります。保管したご依頼品のうち個別での返却ご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
  （送料が別途かかります）
• ※保管期間が終了後、ご不在等で一定期間以上お届けできない場合、利用規約第12条が適用されます。

【単品衣類クリーニング】
ご依頼品集荷前にご連絡いただければキャンセルできます。
手数料は発生いたしません。

• ※ご依頼品集荷後・コンビニ持込受付後はキャンセルできないものとします。

• ※代引きでお支払いをご希望のお客様で、発送用バッグお届け時に商品代金をお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。

【単品衣類クリーニング】

ゴールド会員様の場合、ご注文金額合計4,400円(税込)以上で送料無料となります。

• ※ご注文金額合計4,400円(税込)未満の場合は、別途送料2,200円(税込)がかかります（北海道・一部離島は4,400円(税込)）。
• ※ご依頼品は1回のご注文につき、1個口（3辺合計140㎝以下の箱や袋）のみの集荷となります。
  140cmを超えた場合2個口扱いとなり、別途送料2,200円(税込)かかりますのでご注意ください。
• ※2個口の場合、ご注文金額合計8,800円(税込)以上で送料無料となります。

• ※北海道・一部離島は4,400円(税込)となります。
• ※ご依頼品は1回のご注文につき、1個口（3辺合計140㎝以下の箱や袋）のみの集荷となります。
  140cmを超えた場合2個口扱いとなり、別途送料2,200円(税込)かかりますのでご注意ください。

• ※北海道・一部離島は別途送料2,200円(税込)かかります。

• ※北海道・一部離島は別途送料2,970円(税込)かかります。

【単品衣類クリーニング】
仕上がり品発送の際に、ご依頼品に「納品書兼領収書」を同梱しております。

【詰め放題・布団クリーニング】
専用集荷バッグお届けの際に、「納品書兼領収書」を同梱しております。

• ※WEBからお申込み後クレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文内容の確認メールでもご利用明細（ご注文明細）を確認していただけます。
• ※領収書の宛名を変更したい場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。