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スーツ(下)

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コート

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衣類・布団を
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クリーニング、
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最短4日後
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「宅配」の不安を打ち消す
高品質と安心のサポート

洗宅倉庫が業務提携するのは、創業50年のクリーニング工場。
経験豊富な職人たちがお預かりした一着一着に
真摯に向き合い、お洋服に合わせた最適な洗浄を行います。
対面ではない宅配クリーニングならではのご不明点・
不安な点も、お電話・メール窓口でサポートいたします。

feature1-

お気に入りを長く使ってほしいから
衣類から雑貨まで幅広く取扱い

洗宅倉庫では
こんなものも洗えます

feature2-

すべての工程が専任職
プロの目によるトリプルチェック

お客さまから衣類・布団をお預かり→検品スタッフの到着衣類・布団チェック→クリーニング職人の汚れのチェック→検品スタッフの仕上りチェック→すべてのチェックを確認してご返却 お客さまから衣類・布団をお預かり→検品スタッフの到着衣類・布団チェック→クリーニング職人の汚れのチェック→検品スタッフの仕上りチェック→すべてのチェックを確認してご返却

feature3-

前処理検品で
一着一着に合わせた洗浄を提案

feature4-

生地とデザインを引き立たせる仕上げで
お気に入りがよみがえる

返ってきたお洋服が
すぐに着られるように

ひと手間を無料サービス

再仕上げ無料サービス

再仕上げ
無料サービス

クリーニングの仕上がりにご満足いただけない場合、無料で再仕上げいたします。

※仕上がり品到着後1週間以内にお申し込みください。
ワイシャツ抗菌防臭加工無料サービス

ワイシャツ抗菌防臭加工
無料サービス

毎日着るワイシャツは、抗菌防臭加工を無料でサービス。気になるニオイや菌の付着を防ぎ、清潔に保ちます。

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お洋服好きの方へ
匠クリーニング

単品衣類
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実際に承ったご注文では

ワイシャツ

363円

308

ジャケット/
スーツ(上)

1,023

858

パンツ/
スーツ(下)

627

528


コート

1,815

1,518

ワンピース

1,661

1,386

カーディガン

924

770

セーター

759

638

ダウンベスト

1,980

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単品衣類クリーニング
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宅配クリーニングだから、
お申込みから受け取りまで
すべて自宅でOK

想像より簡単だった

WEBからの注文も思っていたより簡単にできました。受け取りもスムーズで問題なし。布団は特に重くて運ぶのが大変だったので、こんなに楽なものかと驚きました。

埼玉県 60代女性

安さだけじゃない

安い宅配クリーニングを探して注文したところ、ダウンジャケットがふかふかになって返ってきて感激!仕上がりに満足してます。次は布団も頼んでみたい。

大阪府 30代女性

家にいながらクリーニング

クリーニング店に行くのは面倒ですが、宅配なので引き取りや受け取りだけ気にしておけば、家にいながらクリーニングに出せるのでいいなと思いました。

東京都 40代男性

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お知らせ

いつも洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風10号の接近に伴い、クリーニング仕上がり品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご指定の日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
また、発送完了通知をお受け取りいただいている場合でも、運送会社の状況により発送が遅れることがございます。
その際は、配送が可能になり次第、順次対応いたします。
さらに、台風の影響で公共交通機関の運休や社員の安全確保のため、8月30日(金)から9月2日(月)に臨時休業となる可能性がございます。
臨時休業の際は、改めてご連絡いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の休業についてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【お盆休業期間】
2024年8月13日(火)~2024年8月17日(土)
※休業期間中のお問い合わせにつきましては、2024年8月18日(日)より順次回答させていただきます。
※HPからのご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

【専用バッグの送付について】
詰め放題クリーニングまたは布団クリーニングを、2024年8月12日(月)~2024年8月17日(土)にご注文をされたお客様は、2024年8月18日(日)より順次専用バッグを発送いたします。

【単品衣類クリーニング仕上がり品お届け日時について】
2024年8月11日(日)~2024年8月17日(土)にお引き取り → 2024年8月21日(水)お届けから選択可能

※一部の地域は、上記のお届け日時から2日後のお届けになる場合がございます。
※天候・お盆期間の道路交通事情や荷物増加に伴い、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の物価高騰に伴い、弊社が提携しております特殊品クリーニング専門業者の料金が上昇いたしました。このため、誠に心苦しい限りではございますが、弊社といたしましてもこれらの製品に対するクリーニング料金を改定させていただくこととなりました。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業についてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【年末年始休業期間】
2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)
※休業期間中のお問い合わせにつきましては、2024年1月5日(金)より順次回答させていただきます。
※HPからのご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

【専用バッグの送付について】
詰め放題クリーニングまたは布団クリーニングを、2023年12月28日(木)~2024年1月4日(木)にご注文をされたお客様は、2024年1月5日(金)より順次専用バッグを発送いたします。

【単品衣類クリーニング仕上がり品お届け日時について】
≪ゴールド会員様≫
2023年12月25日(月)にお引取り → 2024年1月6日(土)お届けから選択可能
2023年12月26日(火)~2024年1月4日(木)にお引取り → 2024年1月9日(火)お届け選択可能

≪シルバー会員様≫
2023年12月25日(月)にお引取り → 2024年1月8日(月)お届けから選択可能
2023年12月26日(火)~2024年1月4日(木)にお引取り → 2024年1月11日(木)お届けから選択可能

※ゴールド会員様とシルバー会員様では、最短お届け日時が異なります。
※一部の地域は、上記のお届け日時から2日後のお届けになる場合がございます。
※天候、年末年始の道路交通事情や荷物増加に伴い、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

上記に関してご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。

フリーダイヤル
0120-006-660
(平日 10:00~19:00 / 土日祝 10:00~17:00)

平素より洗宅倉庫をご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年12月1日より利用規約を一部改定いたしました。

【主な変更点】
・保管品のメンテナンスについて(第13条)
 自動延長保管をご希望の依頼品は、依頼品の品質を担保するため約6か月に1回を目途に当社にてメンテナンスを行います。
 当社が必要と感じた場合はお客様へクリーニング等の対応のご提案をさせていただきます。

・キャンセル対象期間、キャンセル料(第15条)
 どのプランも注文完了日から30日以上経過した場合は、キャンセル不可となります。
 各プランのキャンセル規定については利用規約ページをご確認ください。

詳しくは以下ページからご確認くださいませ。
https://sentakusouko.jp/rule/

また、詰め放題・保管付をご注文時の超過点分の保管に関して、
2023年12月1日ご注文分より1点につき550円の保管料が別途必要となります。
※超過点のクリーニング料金はこれまでどおり1点につき880円がかかります。

改定後の利用規約は2023年12月1日ご注文後から適用となります。
上記に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル
0120-006-660
(平日 10:00~19:00 / 土日祝 10:00~17:00)

平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の休業についてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【お盆休業期間】
2023年8月13日(日)~2023年8月17日(木)
※休業期間中のお問い合わせにつきましては、2023年8月18日(金)より順次回答させていただきます。
※HPからのご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

【専用バッグの送付について】
詰め放題クリーニングまたは布団クリーニングを、2023年8月12日(土)~2023年8月17日(木)にご注文をされたお客様は、2023年8月18日(金)より順次専用バッグを発送いたします。

【単品衣類クリーニング仕上がり品お届け日時について】
2023年8月11日(金)~2023年8月17日(木)にお引き取り → 2023年8月21日(月)お届けから選択可能

※一部の地域は、上記のお届け日時から2日後のお届けになる場合がございます。
※天候・お盆期間の道路交通事情や荷物増加に伴い、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業についてご案内申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【年末年始休業期間】
2022年12月30日(金)~2023年1月5日(木)

※休業期間中のお問い合わせにつきましては、2023年1月6日(金)より順次回答させていただきます。
※HPからのご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

【専用バッグの送付について】
詰め放題クリーニングまたは布団クリーニングを、2022年12月29日(木)~2023年1月5日(木)にご注文をされたお客様は、2023年1月6日(金)より順次専用バッグを発送いたします。

【単品衣類クリーニング仕上がり品お届け日時について】
≪ゴールド会員様≫
2022年12月26日(月)にお引取り → 2023年1月7日(土)お届けから選択可能
2022年12月27日(火)~2023年1月5日(木)にお引取り → 2023年1月10日(火)お届けから選択可能

≪シルバー会員様≫
2022年12月26日(月)にお引取り → 2023年1月9日(月)お届けから選択可能
2022年12月27日(火)~2023年1月5日(木)にお引取り → 2023年1月12日(木)お届けから選択可能

※ゴールド会員様とシルバー会員様では、最短お届け日時が異なります。
※一部の地域は、上記のお届け日時から2日後のお届けになる場合がございます。
※天候、年末年始の道路交通事情や荷物増加に伴い、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在発生しております、台風14号の影響により、クリーニング仕上がり品
のお届けに遅れが生じる場合がございます。

お届け希望日時をご指定いただいている場合にも、ご指定通りの配送ができかねることがございます。

また、発送完了通知をお送りした注文であっても、運送会社の荷受不可により実際には発送がされない場合がございます。
こちらは配送が可能になり次第、順次手配いたします。

なお、社員の安全確保の観点や公共交通機関の計画運休等により、9/19(月)もしくは9/20(火)は洗宅倉庫を臨時休業にさせていただく可能性がございます。
臨時休業に関しましては、台風の状況により改めてご連絡させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素より洗宅倉庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の休業についてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【お盆休業期間】
2022年8月13日(土)~2022年8月16日(火)
※休業期間中のお問い合わせにつきましては、2022年8月17日(水)より順次回答させていただきます。
※HPからのご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

【専用バッグの送付について】
詰め放題クリーニングまたは布団クリーニングを、2022年8月12日(金)~2022年8月16日(火)にご注文をされたお客様は、2022年8月17日(水)より順次専用バッグを発送いたします。
【単品衣類クリーニング仕上がり品お届け日時について】
2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)にお引き取り → 2022年8月20日(土)お届けから選択可能

※一部の地域は、上記のお届け日時から2日後のお届けになる場合がございます。
※天候・お盆期間の道路交通事情や荷物増加に伴い、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

よくある質問

通常1週間~2週間程度でお届けいたします。
お急ぎの方はできる限り対応いたしますので、ご相談ください。

プロシスタ株式会社 洗宅倉庫チーム
フリーダイヤル 0120-006-660
受付/平日10:00~19:00 
土日祝10:00~17:00
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  • ※繁忙期(3月~5月)や、特殊品・靴・カーペットなどクリーニングにお時間がかかるご依頼品が含まれる場合は、ご依頼品到着日より2週間~1カ月後のお届けとなる場合がございます。

ご依頼品の返却時期は、ご依頼品が弊社に到着した時期によって異なります。

【3月~8月末までに到着した場合】
10月~11月にかけて順次ご返却いたします。

【9月~2月末までに到着した場合】
5月中に順次ご返却いたします。

保管中はいつでもご返却可能です。
ご返却日時をご指定いただく場合は、ご希望日の2週間前までにお電話でご連絡ください。

最短日時でのご返却依頼の場合は、マイページでも承っております。
保管品返却依頼ページの「最短日時で返却」にチェックを入れてください。

  • ※混みあっている場合、最大で2週間ほどお時間いただく場合がございます。予めご了承ください。


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  • ※ご注文単位でのご返却となります。保管したご依頼品のうち個別での返却ご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
    (送料が別途かかります)
  • ※保管期間が終了後、ご不在等で一定期間以上お届けできない場合、利用規約第12条が適用されます。

プランや注文ステータスによって異なる為、以下のキャンセル規定をご確認ください。



  • 1. 会員都合によるキャンセル
    下記いずれのプランも注文完了日から30日以上経過した場合は、キャンセル不可とします。
    • 【お好きな点数プラン】

      • ・当社が依頼品の発送前にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセル可、又キャンセル料は発生しません。
      • ・当社が依頼品の発送後(会員が依頼品を提携配送業者に渡した後)にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセルできないものとします。
      • ・コンビニエンスストア、提携ホテル、営業所への持込受付後に当社がキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセルできないものとします。


    • 【詰め放題プラン(M・L)】

      • ・当社が発送用バッグの発送前にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセル可、又キャンセル料は発生しません。
      • ・当社が発送用バッグを発送後にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセルは可能ですが、キャンセル手数料(発送用バッグ・送料・返金手数料)1袋につき一律2,750円が発生し、先払いの商品代金より差し引いて会員指定の口座まで振込みにて対応します。その際の振込手数料その他支払いに必要な費用は会員の負担とします。
      • ・支払方法「代金引換」を選択し発送用バッグの荷戻りが発生した場合:支払方法は「銀行振込」に変更され、会員はキャンセル手数料(往復送料・代引手数料)を1袋につき一律2,750円(北海道・一部離島は、4,400円)を会員に請求できるものとし、請求後7日以内に当社の指定する銀行口座に振込むものとします。その際の振込手数料その他支払いに必要な費用は会員の負担とします。


    • 【布団プラン(2点・3点)】

      • ・当社が発送用バッグの発送前にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセル可、又キャンセル料は発生しません。
      • ・当社が発送用バッグを発送後にキャンセルの連絡を受けた場合:キャンセルは可能ですが、キャンセル手数料(発送用バッグ・送料・返金手数料)が1袋につき一律3,300円発生し、先払いの商品代金より差し引いて会員指定の口座まで振込みにて対応します。その際の振込手数料その他支払いに必要な費用は会員の負担とします。
      • ・支払方法「代金引換」を選択し発送用バッグの荷戻りが発生した場合:支払方法は「銀行振込」に変更され、会員はキャンセル手数料(往復送料・代引手数料)を1袋につき一律3,300円(北海道・一部離島は、6,600円)を会員に請求できるものとし、請求後7日以内に当社の指定する銀行口座に振込むものとします。その際の振込手数料その他支払いに必要な費用は会員の負担とします。


  • 2. 集荷自動キャンセル
    • ・不在等の都合で集荷依頼日時から30日経過しても集荷が完了しない場合:集荷の依頼はキャンセルとなります。会員は、再度集荷の依頼を当社の指定する方法にて提携配送会社に行うものとします。

  • ※代引きでお支払いをご希望のお客様で、発送用バッグお届け時に商品代金をお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。

プロシスタ株式会社 洗宅倉庫チーム
フリーダイヤル 0120-006-660
受付/平日10:00~19:00 
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【単品衣類クリーニング】

ゴールド会員様の場合、ご注文金額合計4,400円(税込)以上で送料無料となります。

  • ※ご注文金額合計4,400円(税込)未満の場合は、別途送料2,200円(税込)がかかります(北海道・一部離島は4,400円(税込))。
  • ※ご依頼品は1回のご注文につき、1個口(3辺合計140㎝以下の箱や袋)のみの集荷となります。
    140cmを超えた場合2個口扱いとなり、別途送料2,200円(税込)かかりますのでご注意ください。
  • ※2個口の場合、ご注文金額合計8,800円(税込)以上で送料無料となります。

シルバー会員様の場合、ご注文金額に関係なく一律2,200円(税込)となります。
 
  • ※北海道・一部離島は4,400円(税込)となります。
  • ※ご依頼品は1回のご注文につき、1個口(3辺合計140㎝以下の箱や袋)のみの集荷となります。
    140cmを超えた場合2個口扱いとなり、別途送料2,200円(税込)かかりますのでご注意ください。

【詰め放題クリーニング】

詰め放題L(上限20着まで)・詰め放題M(上限10着まで)いずれも送料込み価格です。
  • ※北海道・一部離島は別途送料2,200円(税込)かかります。

【布団クリーニング】

布団2点パック・布団3点パックいずれも送料込み価格です。
  • ※北海道・一部離島は別途送料2,970円(税込)かかります。

【単品衣類クリーニング】
仕上がり品発送の際に、ご依頼品に「納品書兼領収書」を同梱しております。

【詰め放題・布団クリーニング】
専用集荷バッグお届けの際に、「納品書兼領収書」を同梱しております。

  • ※WEBからお申込み後クレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文内容の確認メールでもご利用明細(ご注文明細)を確認していただけます。
  • ※領収書の宛名を変更したい場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。

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