■個人情報のお取扱いについて

事業者の氏名
プロシスタ株式会社

個人情報保護管理者または代理人の氏名または職名、所属および連絡先
個人情報保護管理者:綿田修司
電話番号:0120-006-660

個人情報の利用目的
当社WEBサイトからの「お問合せに対する回答」「サービスのお申し込み」「サービスの保守、メンテナンス等に付帯するバックアップ作業」に対応させていただくために、個人情報を取得いたします。
上記以外の利用目的で個人情報を取得して利用する際には、その利用目的とお問合せ先を明示します。
それによって取得した個人情報は、本人に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
・ご本人様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報取扱いの委託について
当社は、取得した個人情報の情報処理または、当社のサービスを遂行する上で必要な業務委託先へ、同意頂いた利用目的の達成の範囲内で本人の個人情報の取扱いの委託をする場合がございます。
ただし、委託先の選定にあたっては、個人情報の漏洩・滅失・き損の対策が十分な保護水準を満たしている委託先を選定し、適切な安全管理措置が取られるように委託先を監督し個人情報の保護に努めます。

クレジットカード情報の取扱いについて
利用目的:クリーニング代金及び、送料等のお支払い。ゴールド会員(有料会員)費のお支払い。
提供先:GMOペイメントゲートウェイ株式会社
保管期間:当社サービスのご利用にかかる契約・利用目的の終了時およびこれに付随する業務の終了時

本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、
内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、取得した個人情報の開示要請または、誤りや変更があった場合には、本人からの要請に基づき、第三者による個人情報の改ざんを防止するため、本人ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、以下の要領で個人情報の開示・訂正・削除の請求(以下開示申請等)手続に対応いたします。

【開示申請等の対象とならない個人情報】
・本人又は、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の適正な業務実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・本人である確認が取れない場合

【開示申請等の請求手続き方法】
開示申請等の請求に対し提出いただく書面は本人の任意様式とし、郵送による申請に限って受付けます。

プロシスタ株式会社
担当:個人情報保護管理者:綿田修司
電話番号:0120-006-660
受付時間:午前9:30~18:30(土日祝祭日・その他休日を除く)

【本人確認について】
本人確認は、当社が保有する開示対象個人情報と、ご提出いただいた書面の情報及び、
本人あるいは代理人であることをあらかじめ取得した本人しか知り得ない情報(生年月日、住所等)にて本人である確認をいたします。
取得した個人情報は開示等の求めに応じる目的達成の範囲内でのみで取り扱うものとし、確認次第廃棄いたします。
本人が確認できない場合には非開示とさせていただきます。尚、非開示を決定した場合は、その旨・理由を通知申し上げます。

【開示申請等の手数料について】
開示対象個人情報の開示及びその利用目的の通知を行うためには料金が発生します。
料金は、ご依頼いただいたご本人に過重な負担がかからないように請求させていただきます。

苦情・相談のお問合せ先
プロシスタ株式会社
担当:個人情報保護管理者:綿田修司
電話番号:0120-006-660
受付時間:午前9:30~18:30(土日祝祭日・その他休日を除く)

個人情報の取得の任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
当サイトではクッキーを利用しております。
クッキーとは、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、お客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。

認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5860-7565