着物はクリーニングできますか?
シルク(絹)素材のネクタイはクリーニングできますか?
シルク(絹)素材のネクタイであっても追加料金はいただいておりません。
なお、詰め放題クリーニングではネクタイも1点として換算されます。
シミ抜きの料金はいくらですか?
無料シミ抜きで取り切れない場合は、シミ抜きをご希望のお客様にのみ、有料シミ抜きをご提案させていただきます。
有料シミ抜きの金額は確定しましたら、お客様にお電話またはメールにてご連絡いたします。
シミが付いてから1週間以上経過、またカラー剤やインクなどは有料シミ抜きでも落ちない場合がございます。予めご了承ください。
ドレスやウェディングドレスのクリーニングできますか?
靴のクリーニングはできますか?
ハイヒール・スニーカー・革靴・ブーツなど、3,080円(税込)~承ります。
なお、詰め放題クリーニングでは、靴は取り扱っておりませんのでご注意ください。
ダウンのクリーニングは、追加料金はかからないのですか?
ただし、以下のダウン製品は追加料金が発生いたします。
●モンクレール製のダウン(追加料金2,750円)
●ラインストーン・ビーズ・スパンコール・皮革・合成レザー・リアルファーがついたダウン製品(都度見積り)
また、匠クリーニングでは高級ブランド品・オーダーメイド品など、取扱いの難しいダウン製品のクリーニングも承っております。
ペットのおしっこがついた布団や衣類をクリーニングに出してもいいですか?
カーペットはクリーニングできますか?
ソファーカバーはクリーニングできますか?
生地の材質、サイズにより、追加料金がかかる場合もございます。
サイズが大きすぎるもの、折り畳むことが出来ないものはクリーニング出来ない場合がございます
ボタンの取り付け、衣類のほころび、ほつれなどの修理はお願いできますか?
ご要望を記入したお申込書やメモを、ご依頼品に同梱してください。
- ※ボタンの有無、ほころびやほつれの範囲等により金額が異なります。
- ※最終的な料金は、現物を検品後に確定いたします。
- ※修理後のクリーニングとなりますので、納期にお時間頂戴しております。
革製品・合成皮革・毛皮製品はクリーニングできますか?
初めて宅配クリーニングを利用します。仕上がり・品質に問題はないのでしょうか?
全国のお客様からご利用いただいており、仕上げが丁寧で使って良かったと喜びの声をいただいております。
ご注文前に不明な点、心配な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
クリーニングの方法・仕上がりについて教えてください。
ドライクリーニングもしくは水洗いのいずれかでクリーニングします。
どちらで洗うかはお客様のご要望、ご依頼品の素材や種類、洗濯表示などを元にして、これまでの経験から総合的に判断いたします。
例えば、ドライクリーニング表示のダウンコートも、水洗いの方がダウンを傷めずきれいに洗えると判断できれば水洗いいたしますが、お客様がドライクリーニングをご希望の場合はそのようにクリーニングいたします。
●水洗いが多いご依頼品…Yシャツ・綿ブラウス・シーツ類など
●ドライクリーニングが多いご依頼品…スーツ・セーター・ズボン・スカートなど
- ※衣類の素材によっては、上記に当てはまらない場合もございます。
例えば、スーツなどもハンガー仕上げしたものを三つ折りにして箱詰めいたします。
また、配送の際、若干のタタミじわができることがございます。
仕上がり品は受け取った後すぐに箱から出し、ハンガーに吊るしておくとしわが取れた状態にもどります。