宅配クリーニングは「洗宅倉庫(せんたくそうこ)」

平日 10:00~19:00 / 土日祝 10:00~17:00

よくある質問

ハンガーを返却することはできますか?

とじる

はい、洗宅倉庫から届いたハンガーであれば、ご依頼品と一緒にお返しいただくことができます。
ハンガーのみの返却はご遠慮いただいております。
ハンガーのみ洗宅倉庫に届いた場合は、別途送料を頂戴いたします。
必ずクリーニングご依頼品と一緒に3辺の合計が140㎝以下の段ボールや専用発送バッグで送ってください。

集荷・配送の運送会社はどこですか?

とじる

ご依頼品の集荷はヤマト運輸株式会社、仕上がり品の配送は佐川急便株式会社になります。
  • ※ヤマト運輸株式会社で仕上がり品の配送をご希望の場合は、別途1,100円(税込)が必要です。

お申込書は何に使うのですか?

とじる

お申込書は、お客様のご依頼品内容・ご要望をクリーニング時に確認する重要なものでございます。

ご依頼品内容・ご要望を記入したお申込書は、ご依頼品に同梱してください。


初めて単品衣類をご注文等、お申込書がない場合は、以下の内容をご記入いただいたメモを同梱してください。



1. お客様のお名前

2. ご依頼品のアイテム名(種類)
 「ワイシャツ(ブルー)」など

3. アイテム数量 

4. ご要望等
 「汗抜き加工」「シミ抜き(コーヒー)」など

集荷希望日時に宅配業者が来なかったのですが、どこに連絡すればよいですか?

とじる

ポストに不在伝票が投函されていない場合は、下記までご連絡ください。

早急に確認し、集荷の手続きを行います。



プロシスタ株式会社 洗宅倉庫チーム

フリーダイヤル 0120-006-660

受付/平日10:00~19:00 
土日祝10:00~17:00



お問い合わせフォーム

場所はどこにあるんですか?

とじる

場所は大阪です。沖縄を除く全国からご注文が可能です。

離島に住んでいるのですが、送料は込みですか?

とじる

離島・一部地域の方は、表示価格から別途送料をいただいております。
予めご了承ください。

【単品衣類クリーニング】別途2,200円(税込)
【詰め放題クリーニング】別途2,200円(税込)
【布団クリーニング】別途2,970円(税込)